Wichtige Hinweise
Informationen für Kunden
Alle Angaben erfolgen nach unserem aktuellen Kenntnisstand, jedoch ohne Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit. Änderungen sind jederzeit möglich. Die im Shop dargestellten Produktbilder und Verpackungen dienen lediglich der Illustration und können vom gelieferten Produkt differieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ergänzende Details.
Wichtiger Hinweis zu unseren Ergänzungsfuttermitteln für Hunde und Katzen
Es wird darauf hingewiesen, dass unsere Produkte ausschließlich zur Ergänzung der Ernährung von Hunden und Katzen entwickelt wurden. Sie dienen nicht der Behandlung oder Heilung von Erkrankungen und ersetzen keinesfalls die Konsultation eines Tierarztes. Eine ausgewogene und artgerechte Ernährung ist die Grundlage für die Gesundheit des Tieres und wird durch unsere Ergänzungsfuttermittel nicht ersetzt. Produkte, die nicht speziell für Welpen ausgewiesen sind, sind ausschließlich für die Fütterung adulter Tiere vorgesehen. Die Lagerung sollte außerhalb der Zugriffsmöglichkeit von Kindern, an einem kühlen, trockenen und lichtgeschützten Ort erfolgen. Die angegebene empfohlene Tagesdosis der Ergänzungsfuttermittel ist unbedingt einzuhalten.
Hinweise zur Anwendung bei bestehenden Erkrankungen
Sofern das Haustier bereits an organischen Erkrankungen leidet (beispielsweise Schilddrüsenerkrankungen, Autoimmunerkrankungen, Allergien, Epilepsie etc.) oder aufgrund einer solchen Erkrankung Medikamente erhält, wird dringend empfohlen, vor der Gabe von Ergänzungsfuttermitteln einen Tierarzt zu konsultieren. Die von uns bereitgestellten Informationen umfassen keine Aussagen zur Anwendung von Medikamenten, deren Nebenwirkungen oder Wechselwirkungen. Des Weiteren können wir keine ergänzende Beratung zu tierärztlichen Diagnosen anbieten. In diesen Fällen ist eine tierärztliche Konsultation unerlässlich.
Informationen zur Anwendungsdauer von Ergänzungsfuttermitteln
Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass Ergänzungsfuttermittel Zeit benötigen, um ihre volle Wirkung im Organismus des Tieres zu entfalten.
Individuelle Reaktionszeiten: Der Zeitpunkt, ab dem erste positive Veränderungen sichtbar werden, kann individuell variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Art des Produkts, den spezifischen Bedürfnissen des Tieres und der Dauer der Anwendung.
Geduld und Kontinuität sind wichtig: In der Regel wird eine konsequente Anwendung über einen Zeitraum von mehreren Wochen bis zu einigen Monaten empfohlen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Eine kurzfristige Wirkung innerhalb weniger Tage ist in den meisten Fällen nicht zu erwarten.
Langfristige Unterstützung: Ergänzungsfuttermittel sind darauf ausgelegt, langfristig das Wohlbefinden und die natürlichen Körperfunktionen des Tieres zu unterstützen.
Ganzheitlicher Ansatz: Für eine optimale Wirkung ist es wichtig, die Gabe von Ergänzungsfuttermitteln stets mit einer ausgewogenen und artgerechten Ernährung sowie einem gesunden Lebensstil des Tieres zu kombinieren. Sie dienen als wertvolle Ergänzung, ersetzen aber keine vollwertige Ernährung oder tierärztliche Behandlung.
Wichtiger Hinweis: Sollten nach einem angemessenen Zeitraum keine positiven Veränderungen festgestellt werden, oder sich der Zustand des Tieres verschlechtern, wird empfohlen, einen Tierarzt zu konsultieren, um die Ursachen abzuklären und gegebenenfalls weitere Schritte zu besprechen.
Schmerzmittel - Bitte beachten!
Vor der Verabreichung von Schmerzmitteln ist es unerlässlich, einen Tierarzt zu konsultieren. Die eigenmächtige Gabe von Schmerzmitteln wie Acetylsalicylsäure (Aspirin), Paracetamol oder Ibuprofen kann bei Hunden toxische Wirkungen hervorrufen und sollte unbedingt vermieden werden. Eine Überdosierung oder unsachgemäße Anwendung kann schwerwiegende gesundheitliche Folgen für den Hund haben. Es ist daher zwingend erforderlich, vorab einen Tierarzt zu konsultieren, um das geeignete Schmerzmittel und die korrekte Dosierung für das Tier festzulegen.
Wechselwirkungen mit Medikamenten
Erhält ein Hund aufgrund einer Erkrankung tierärztlich verschriebene Medikamente und es besteht die Frage nach möglichen Wechselwirkungen mit Ergänzungsfuttermitteln, ist Folgendes zu beachten:
Die Wahrscheinlichkeit von Wechselwirkungen hängt stark vom jeweiligen Medikament ab. Es ist wichtig, zwischen möglichen Wechselwirkungen und den potenziellen Nebenwirkungen des Medikaments selbst zu unterscheiden. Wechselwirkungen treten tendenziell häufiger bei chemischen Medikamenten auf. Im Zusammenhang mit Ergänzungsfuttermitteln sind sie seltener, können jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
Daher unser dringender Rat: Vor der Anwendung von Ergänzungsfuttermitteln in Kombination mit tierärztlich verordneten Medikamenten sollte immer eine Rücksprache mit dem behandelnden Tierarzt erfolgen. Dieser kann die spezifische Situation beurteilen und mögliche Risiken oder Wechselwirkungen einschätzen.
Farbe und Konsistenz unserer Produkte
Da es sich bei unseren Produkten um Naturprodukte handelt, können Farbe und Konsistenz natürlichen Schwankungen unterliegen. Diese Unterschiede sind auf Faktoren wie Lichteinstrahlung während des Wachstums, die jeweilige Wachstumsdauer, die Jahreszeit der Ernte und den Trocknungsprozess zurückzuführen.
Natürliche Variation: Abweichungen in Farbe und Konsistenz von Charge zu Charge sind normal und ein Zeichen für die Natürlichkeit der Inhaltsstoffe.
Kein Qualitätsverlust: Diese optischen Unterschiede haben keinerlei Einfluss auf die hohe Qualität und Wirksamkeit unserer Produkte.
Vertrauen in die Natürlichkeit: Sie können sich darauf verlassen, dass die wertvollen Inhaltsstoffe und deren positive Eigenschaften in jeder Charge gleichermaßen enthalten sind.
Wichtiger Hinweis zum Futtercheck
Ein Futtercheck beinhaltet keine individuelle Ernährungsberatung mit Erstellung eines Futterplans. Die im Rahmen des Futterchecks übermittelten Informationen stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar. Sie dienen lediglich der Überprüfung des Futtermittels sowie der Abgabe einer allgemeinen Futterempfehlung.
Die Verantwortung für das eigene Tier (Hund/Katze) liegt jederzeit beim Auftraggeber. Der Ernährungsberater übernimmt keine Haftung für negative Auswirkungen oder unerwünschte Begleiterscheinungen, die im Zusammenhang mit den bereitgestellten Informationen und der Futterempfehlung entstehen.
Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass ein Futtercheck keine tierärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann. Vorerkrankungen und/oder die Einnahme von Medikamenten können im Rahmen des Futterchecks nicht berücksichtigt werden. Der Ernährungsberater haftet nicht für Schäden jeglicher Art. Irrtümer und Fehler bleiben vorbehalten.
DHL Lieferservice
Liebe Kundin, lieber Kunde,
laut DHL und Deutsche Post beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 5 Tage. In der EU 4 bis 12 Tage und in andere Länder bis zu 14 Tagen. Dies sind Richtwerte, für die letztendliche Lieferzeit ist der Paketzusteller DHL und im Ausland der jeweilige DHL-Partner verantwortlich.
Nach der Übergabe an DHL wird eine Sendeverfolgung per E-Mail zugestellt. Der Link zur Sendungsverfolgung wird am Versandtag zwischen 16:00 und 18:00 Uhr per E-Mail versendet. Bitte ggfls. den Spamordner prüfen.
Wenn eine Bestellung von DHL oder deren Partner im Ausland nicht zugestellt werden kann, wird sie in der Regel an uns zurückgesendet. Mögliche Gründe dafür sind auf der folgenden Webseite zu finden: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice.html
Sofern von Käuferin oder Käufer kein Fehler vorliegt, wie zum Beispiel eine falsche Lieferadresse oder kein alternativer Ablageort hinterlegt ist, oder das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen in der Postfiliale abgeholt wurde, senden wir die Bestellung noch einmal auf unsere Kosten zu.
Liegt von Käuferin oder Käufer ein offensichtlicher Fehler vor (z.B. falsche Lieferadresse angegeben, nicht anwesend etc.), berechnen wir für eine erneute Zustellung innerhalb Deutschlands 5,90 Euro Versandkosten zzgl. 1,- Euro Aufwandspauschale. Für die erneute Zustellung außerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten nach Zone zzgl. 2,- Euro Aufwandspauschale. Diese Kosten gelten auch für jeden weiteren Zustellversuch.
Wenn die Bestellung bei einem Nachbarn abgegeben wurde, findet sich der Hinweis in der Regel in der Sendungsverfolgung. Aber auch ohne Hinweis des Zustellers schadet es nicht, die Nachbarn zu fragen. Wenn DHL die Bestellung an die Käuferin oder Käufer Adresse geliefert hat und der entsprechende Hinweis in der Sendungsverfolgung steht, die Lieferung aber nicht erhalten wurde, sollte überprüft werden ob ein alternativer Ablageort bei DHL hinterlegt wurde, ggfls. bitte den Boten darauf ansprechen.
Wir übergeben die Lieferung an DHL bei vollständiger und bei uns gebuchter Zahlung einen Werktag nach der Bestellung bzw. Zahlungseingang. Wenn der Zahlungseingang bis 13:00 erfolgt, versenden wir die Bestellung noch am selben Werktag.
Weitere Hinweise zum Versand: Es muss ein Klingelschild mit dem Namen des Adressaten existieren. Wenn zum Beispiel nur der Name des Lebensgefährten auf dem Klingelschild steht, muss die Lieferadresse entsprechend adressiert werden.
Wenn das Paket an den Arbeitsplatz geliefert werden soll, bitte unbedingt den Namen der Firma in der Lieferadresse angeben. Ohne den Firmennamen kann das Paket in der Regel NICHT zugestellt werden.
Den Link zur Sendungsverfolgung senden wir am Versandtag zwischen 16:00 und 18:00 Uhr per E-Mail mit dem Tracking-Code. Bitte ggfls. den Spamordner prüfen.
