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30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Rückgabe

HundDie Rückgabe von ungeöffneten und versiegelten Produkten im Originalzustand, ist innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich. Dafür gibt es unsere erweiterte Rücknahmegarantie! 

Wirkt ein Produkt nicht wie gewünscht? Je nach Produkt benötigen Naturprodukte 4 bis 6 Wochen und je nach schwere der Erkrankung oder zum Beispiel Stärke des Zahnsteins, auch schon einmal länger, um eine Wirkung entfalten zu können. Nimmt der Hund das Produkt nicht an? Auch dafür haben wir viele Tipps - wenn wir gefragt werden.

Kontaktiere uns bitte vorher, denn aus Erfahrung wissen wir, dass es für viele vermeindliche Probleme oft sehr einfache Lösungen gibt. In allen Fällen hilft Dir unser Team gerne weiter! Hier geht's zum Kontaktformular.  

Bist Du Dir sicher, dass wir Dir nicht weiterhelfen können, dann fülle bitte das folgende Rückgabeformular vollständig aus und sende es an uns ab. Wir melden uns schnellstmöglich für die Abwicklung der Rücksendung.

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben wird diese von uns geprüft. Wenn alles in Ordnung ist, weisen wir die Erstattung an. Zu beachten ist bitte folgendes: Produkte die sich nicht mehr im Originalzustand befinden (geöffnet, benutzt, beschriftet etc.) werden von uns entsorgt. Eine Erstattung für diese Artikel können wir nicht übernehmen. Produktsets werden von uns nur dann erstattet, wenn sie vollständig zurück geschickt werden. Rücksendungen einzelner Produkte aus unseren Sets können wir leider nicht berücksichtigen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Rückgabe
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